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Captcha invalide: Ne perdez plus de temps à saisir un code erroné

captcha-invalide

Captcha invalide !

C'est l'un des messages d'erreurs les plus irritants et les plus agaçants du web.

Et même en rafraichissant le code maintes et maintes fois, ça ne passe pas !

C'est pourquoi, je vais dans ce guide vous montrer comment faire pour résoudre le problème d'un captcha invalide.

Le premier reflexe à avoir

Il se peut que le problème ne vienne pas de votre lecture ou de la saisie du code.

Le code peut simplement avoir expiré. 

Cela peut arriver, si vous ouvrez une page et ne soumettez pas tout de suite le code captcha, il se peut que votre captcha invalide ne s'affiche.

Il faut savoir que de nombreux système de captcha ont une fonction anti-piratage qui les fait expirer au bout de quelques minutes. (voire quelques secondes).

C'est seulement une mesure de sécurité pour éviter les robots ou les générateurs. 

Donc pour éviter un captcha invalide, ayez le reflexe de recharger la page pour obtenir un nouveau code, puis remplissez et envoyez le formulaire immédiatement.

Evitez les ambiguïtés lors de la saisie

Lors de la saisie du code demandé, vous verrez qu'il y a énormément de confusion entre les lettres, les chiffres, les majuscules et les minuscules.

Cela peut être causée par une police spécifique que vous utilisez ou par un manque d'inattention.

Par exemple :

  • Il ne faut pas confondre le "i" majuscule et le "l".
  • Il ne faut pas confondre le "O" majuscule et le zéro "0". 
  • Certains système captcha sont sensibles à la casse. Il faut donc suivre à la lettre la saisie des majuscules et de minuscules.
  • certains systèmes captcha affiche leurs codes en déformant les caractères et les chiffres, ne vous laissez pas duper par cette technique.

Pour mieux vérifier le code et éviter au maximum un captcha invalide, écrivez le code sur le bloc note de Windows (Notepad) puis copiez le dans l'espace dédiée au captcha.

Cela évitera au maximum les ambiguïtés dues à une police mal choisie.

Mais si même en étant sûr à 100% que le code saisi est celui demandé, vous avez un captcha invalide, voici quelques solutions à essayer.

Mettre à jour la version de votre navigateur

Un captcha invalide peut aussi être causé par une version obsolète de votre navigateur.

Il suffit donc de mettre à jour votre navigateur pour se débarrasser de l'erreur.

Voici comment procéder :

Pour Google chrome

  • Cliquez sur le menu en forme de trois points, choisissez "Aide" puis "A propos de Google chrome".
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  • Le navigateur vérifiera la version installée et si elle est obsolète, il vous proposera une mise à jour.
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Pour Firefox

  • Cliquez sur le menu en forme de trois traits superposés puis choisissez l'option "Aide".
menu-aide-firefox
  • Cliquez ensuite sur "A propos de Firefox". 
Mise-a-jour-firefox
  • Firefox vérifiera la version installée et si vous avez besoin d'une mise à jour, il vous invitera à le faire.
captcha-invalide

Effacer le cache et les cookies du navigateur internet

Si un captcha invalide persiste, il est très probable que ce soit la faute du cache de votre navigateur.

Cette opération permet de vider le cache de supprimer les cookies et de nettoyer les données de site.

Voici comment procéder :

Pour Google chrome

  • Ouvrez le navigateur Google Chrome et allez sur les trois points verticaux en haut à droite de la fenêtre puis choisissez "Plus d'outils" dans le menu et enfin "Effacer les données de navigation" .
captcha invalide
  • Dans la fenêtre qui s'affiche, cochez "Images et fichiers en cache" puis cliquez sur le bouton "Effacer les données".
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Pour Firefox

  • Cliquez sur le menu en forme de trois trais superposés verticalement en haut et à votre droite puis choisissez "Paramètres". 
captcha-invalide
  • Dans les paramètres, choisissez l'option " Vie privée et sécurité" dans le menu de votre gauche.
menu-firefox
  • Cliquez maintenant sur le bouton "Effacer les données".
cookies-firefox
  • Dans la fenêtre qui s'affiche cochez sur les deux cases puis sur le bouton "Effacer".
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Tous les navigateurs suivent le même principe pour effacer et vider le cache.

En plus, cette méthode est l'une des plus efficaces pour éviter ou se débarrasser d'un captcha invalide.

Désactiver votre VPN ou votre proxy

Si vous utilisez une application VPN, désactivez-le temporairement et voyez si le problème du captcha invalide a disparu ou non.

Si le problème ne se produit plus alors que le VPN est désactivé et que vous payez pour un service premium, il serait préférable de contacter le support client et de lui exposer le problème.

Il en va de même si vous utilisez un Proxy.

Commencez par le désactiver et voyez si le problème persiste. 

Renouveler votre adresse IP

Si un captcha invalide est présent même en utilisant plusieurs navigateurs alors le problème ne vient pas du navigateur lui même mais du mode de connexion ou de l'adresse IP avec laquelle vous vous connectez.

La solution serait de changer cette adresse IP.

C'est possible en redémarrant votre Routeur ou votre Modem ou votre box.

Si vous n'y avez pas accès, vous pouvez utiliser l'invite de commande.

Voici comment faire : 

  • Dans le menu démarre de Windows, écrivez cmd puis exécutez l'invite de commande en mode administrateur.
cmd-windows-10
  • Dans l'invite de commande exécutez les instructions suivantes une par une.
  • netsh winsock reset
  • netsh int ip reset
  • ipconfig /release
  • ipconfig /renew

Une fois que toutes les commandes soient exécutées avec succès, ouvrez à nouveau Google Chrome et saisissez un code captcha pour voir si le problème a disparu ou pas.

Scannez votre système pour le nettoyer

Comme solution ultime au problème du captcha invalide, il serait judicieux de nettoyer votre système entier.

C'est toute une procédure à réaliser, procédure qui est détaillé dans notre guide :

Comment Nettoyer Son PC Lent: Le Guide Ultime

Conclusion

Vous avez toujours la possibilité de dépasser un captcha invalide en utilisant une option audio proposée aussi par les services captcha.

En plus, la plupart des nouveaux captchas proposent l'identification d'images ou la résolution d'énigmes simples pour différencier les utilisateurs humains des robots ou pour empêcher les pirates d'utiliser des générateurs pour valider des formulaires ou submerger des sites de commentaires.

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