Le retargeting: Définition, Stratégies et conseils

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février 27, 2024

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Le reciblage publicitaire ou le retargeting comme on l'appelle est une stratégie de marketing numérique puissante qui peut aider les entreprises à atteindre leurs clients potentiels de manière plus efficace.

Dans cet article, nous allons expliquer les concepts clés du retargeting, comment il fonctionne et les avantages qu'il peut apporter à votre entreprise.

Définition du retargeting

Le retargeting est une stratégie de marketing qui consiste à cibler les utilisateurs qui ont déjà interagi avec votre site web ou vos publicités précédentes.

Il s'appuie sur le concept selon lequel les personnes qui ont déjà montré de l'intérêt pour votre entreprise sont plus susceptibles de convertir en clients.

Grâce au retargeting, vous pouvez atteindre ces utilisateurs avec des publicités personnalisées qui les incitent à revenir sur votre site web et à effectuer une action souhaitée, telle qu'un achat ou une inscription à une newsletter.

Statistiques sur l'impact du retargeting

Pour mieux mesurer l'efficacité de cette méthode sur vos conversions, voici quelques statistiques:

  • Selon une étude de mailmodo,implémenter des stratégies de retargeting peut augmenter vos taux de conversion de 10%.
  • Les emails de relance ont le potentiel d'atteindre un taux de conversion moyen impressionnant de 30%, dépassant significativement le taux de conversion habituel qui se situe généralement en dessous de 5%.
  • Un seul email de suivi peut augmenter le taux de réponse de 9% à 13%.

Comment fonctionne le retargeting 

Le retargeting fonctionne en plaçant des cookies sur les ordinateurs ou les appareils mobiles des utilisateurs lorsqu'ils visitent votre site web ou interagissent avec vos publicités.

Ces cookies permettent de suivre leur comportement de navigation et de leur afficher des publicités ciblées lorsqu'ils visitent d'autres sites web.

Par exemple, si un utilisateur a visité votre site web et a consulté une page spécifique, vous pouvez lui montrer des publicités pour les produits ou services liés à cette page lorsqu'il navigue sur d'autres sites web partenaires.

Le reciblage peut également être réalisé à l'aide d'adresses e-mail ou d'identifiants d'utilisateurs, en permettant de cibler des personnes spécifiques qui ont déjà interagi avec votre entreprise.

Cela ouvre des possibilités pour du contenu encore plus personnalisé, comme l'envoi de courriels de suivi ou de publicités sur les réseaux sociaux directement à ces utilisateurs.

Les avantages du retargeting pour les entreprises

Le retargeting offre de nombreux avantages pour les entreprises.

Booster la conversion

Tout d'abord, il permet d'atteindre des utilisateurs qui ont déjà montré de l'intérêt pour votre entreprise, ce qui augmente les chances de conversion.

En ciblant les utilisateurs qui sont plus susceptibles d'effectuer une action souhaitée, vous pouvez maximiser le retour sur investissement de vos campagnes publicitaires.

Renforcer votre marque

De plus, le reciblage publicitaire permet de renforcer la notoriété de votre marque en maintenant votre entreprise dans l'esprit des utilisateurs.

Même s'ils ne convertissent pas immédiatement, les utilisateurs qui voient régulièrement des publicités de votre entreprise sont plus susceptibles de se souvenir de vous et de revenir ultérieurement.

Personnalisation avancée

Enfin, cette stratégie offre une plus grande personnalisation des publicités.

Vous pouvez adapter vos messages et vos offres en fonction des actions précédentes des utilisateurs, ce qui les rend plus pertinents et plus attrayants.

Cela peut augmenter considérablement les taux de conversion et les ventes.

Types de campagnes de retargeting 

Il existe plusieurs types de campagnes de retargeting que vous pouvez utiliser pour atteindre vos objectifs commerciaux.

Voici quelques-uns des plus courants :

Retargeting du site web

Le retargeting du site web consiste à cibler les utilisateurs qui ont visité votre site web mais qui n'ont pas effectué d'action souhaitée, comme un achat ou une inscription.

Vous pouvez leur afficher des publicités personnalisées pour les inciter à revenir sur votre site web et à finaliser leur action.

Retargeting dynamique

Le retargeting dynamique est une technique avancée qui permet d'afficher des publicités personnalisées pour des produits ou services spécifiques que les utilisateurs ont consultés sur votre site web.

Cela crée une expérience publicitaire hautement pertinente et encourage les utilisateurs à revenir et à effectuer un achat.

Retargeting par e-mail

Le retargeting par e-mail implique l'envoi de messages de suivi personnalisés aux utilisateurs qui ont fourni leur adresse e-mail.

Ces messages peuvent contenir des offres spéciales, des recommandations de produits ou d'autres incitations à revenir sur votre site web.

Retargeting sur les réseaux sociaux

Le retargeting sur les réseaux sociaux consiste à afficher des publicités personnalisées aux utilisateurs qui ont interagi avec votre entreprise sur des plateformes telles que Facebook, Instagram ou LinkedIn.

Cela permet de renforcer votre présence sur les réseaux sociaux et de rappeler aux utilisateurs de revenir sur votre site web.

Mise en place d'une campagne de retargeting

Pour mettre en place une campagne de retargeting , vous devez suivre quelques étapes clés.

Créer un Pixel de retargeting

Tout d'abord, vous devez installer un pixel de retargeting sur votre site web.

Ce pixel permet de collecter des données sur les visiteurs de votre site web et de les utiliser pour afficher des publicités ciblées.

Certains fournisseurs de publicité, tels que Google Ads ou Facebook Ads, proposent des pixels de reciblage intégrés que vous pouvez facilement installer.

Créer une liste d'audience

Une fois que vous avez configuré votre pixel de retargeting, vous devez créer des listes d'audience pour cibler les utilisateurs spécifiques que vous souhaitez atteindre.

Vous pouvez créer des listes d'audience en fonction de divers critères, tels que les visiteurs de certaines pages de votre site web, les utilisateurs qui ont ajouté des produits à leur panier mais ne les ont pas achetés, ou les utilisateurs qui se sont inscrits à une newsletter.

Créer des annonces personnalisées

Ensuite, vous devez créer des annonces personnalisées qui seront affichées aux utilisateurs de votre liste d'audience.

Veillez à utiliser un message clair et attrayant, ainsi que des visuels accrocheurs pour attirer l'attention des utilisateurs.

Définir un budget adéquat

Enfin, vous devez définir un budget et des enchères pour vos annonces de reciblage, et surveiller régulièrement les performances de votre campagne afin d'optimiser vos résultats.

Meilleures pratiques pour les annonces de retargeting 

Lors de la création d'annonces de relance, il est important de suivre certaines meilleures pratiques pour maximiser leur efficacité.

Voici quelques conseils utiles :

  • Personnalisez vos annonces en fonction des actions précédentes des utilisateurs. Par exemple, si un utilisateur a ajouté un produit à son panier mais ne l'a pas acheté, vous pouvez lui montrer une publicité spéciale avec une offre de réduction pour ce produit.
  • Utilisez des visuels accrocheurs et des messages clairs pour attirer l'attention des utilisateurs. Les annonces de retargeting ont souvent un espace limité, il est donc essentiel d'utiliser des éléments visuels et textuels percutants pour faire passer votre message.
  • Testez différentes versions d'annonces pour trouver ce qui fonctionne le mieux. Vous pouvez essayer différentes combinaisons de titres, de descriptions et d'appels à l'action pour voir quelle annonce génère les meilleurs résultats.
  • Surveillez régulièrement les performances de votre campagne et apportez des ajustements en fonction des données. Par exemple, si une annonce ne fonctionne pas bien, vous pouvez la remplacer par une autre version ou la supprimer complètement.

Suivi et analyse des campagnes de retargeting

Le suivi et l'analyse des performances de vos campagnes sont essentiels pour optimiser vos résultats.

Vous devez suivre des métriques telles que le taux de clics, le taux de conversion et le retour sur investissement pour évaluer l'efficacité de vos annonces.

Utilisez les outils d'analyse fournis par les plateformes publicitaires pour obtenir des informations détaillées sur les performances de vos annonces.

Par exemple, Google Ads propose des rapports complets sur les performances des annonces de reciblage, y compris le nombre de conversions générées et le coût par conversion.

En analysant ces données, vous pouvez identifier les annonces qui fonctionnent bien et celles qui doivent être optimisées ou remplacées.

Utilisez ces informations pour ajuster votre stratégie de retargeting et améliorer continuellement vos résultats.

Idées fausses courantes sur le retargeting 

Il existe plusieurs idées fausses courantes sur le reciblage qui méritent d'être clarifiées :

Le retargeting est intrusif

Certains peuvent penser que le reciblage est intrusif, car il affiche des publicités personnalisées aux utilisateurs.

Cependant, le retargeting est basé sur les actions et les intérêts des utilisateurs, ce qui rend les publicités plus pertinentes pour eux.

De plus, les utilisateurs ont la possibilité de désactiver le reciblage en ajustant les paramètres de confidentialité de leur navigateur.

Le retargeting est coûteux

Le coût du retargeting peut varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment le nombre d'utilisateurs ciblés, la concurrence sur les enchères publicitaires et la qualité de vos annonces.

Cependant, le reciblage publicitaire peut être une stratégie de marketing très rentable, car il cible des utilisateurs qualifiés qui sont plus susceptibles de convertir.

En optimisant vos annonces et en ajustant votre stratégie, vous pouvez maximiser votre retour sur investissement.

Le retargeting est réservé aux grandes entreprises

Bien que le retargeting puisse sembler être une stratégie de marketing réservée aux grandes entreprises, il est également accessible aux petites et moyennes entreprises.

De nombreuses plateformes publicitaires proposent des options de reciblage adaptées à différents budgets et objectifs commerciaux.

Avec une planification stratégique et une exécution efficace, les petites entreprises peuvent également bénéficier des avantages du reciblage.

retargeting vs. remarketing : quelle est la différence ?

Le retargeting et le remarketing sont souvent utilisés de manière interchangeable, mais il y a une différence subtile entre les deux.

Le retargeting se concentre sur l'affichage de publicités personnalisées aux utilisateurs qui ont déjà interagi avec votre entreprise sur votre site web ou vos publicités précédentes.

Le remarketing, en revanche, se concentre sur l'envoi de messages de suivi personnalisés par e-mail aux utilisateurs qui ont fourni leur adresse e-mail.

Les deux stratégies peuvent être utilisées de manière complémentaire pour maximiser l'efficacité de vos campagnes marketing.

En combinant le reciblage avec le remarketing par e-mail, vous pouvez atteindre vos utilisateurs à différents points de contact et les inciter à effectuer une action souhaitée.

Conclusion 

Le retargeting est une stratégie de marketing numérique puissante qui peut aider votre entreprise à atteindre ses objectifs commerciaux.

En ciblant les utilisateurs qui ont déjà montré de l'intérêt pour votre entreprise, vous pouvez maximiser vos chances de conversion et améliorer votre retour sur investissement.

En utilisant les différentes techniques de retargeting, comme le reciblage du site web, le reciblage dynamique et le reciblage par e-mail, vous pouvez personnaliser vos publicités et les rendre plus attrayantes pour les utilisateurs.

En suivant les meilleures pratiques pour les annonces de reciblage et en analysant régulièrement les performances de vos campagnes, vous pouvez optimiser vos résultats et améliorer continuellement votre stratégie de reciblage.

N'oubliez pas que le retargeting n'est pas intrusif, mais plutôt un moyen de fournir des publicités pertinentes aux utilisateurs.

Avec une planification stratégique et une exécution efficace, le reciblage peut être une stratégie de marketing puissante pour les entreprises de toutes tailles.

Alors, exploitez le pouvoir du reciblage et augmentez votre succès en ligne.

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