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Comment Se Passer D’Un Technicien De Maintenance Informatique ?

technicien de maintenance informatique

A chaque fois que votre ordinateur tombe en panne, il n’est nullement nécessaire d’attendre l’assistance d’un technicien de maintenance informatique.

Dans la majorité des cas, il vous facture une panne que vous auriez pu diagnostiquer et réparer facilement.

Pour votre gouverne, le dépannage informatique dépend essentiellement du diagnostic et d’une évaluation possible grâce à des codes erreurs.

Ces codes sont en général des bips sonores ou des signaux lumineux qui peuvent, si vous les interprétez correctement, vous économiser du temps et de l’argent.

En fait, un technicien de maintenance informatique devient généralement efficace par habitude.

À force de voir les mêmes pannes, il s’y habitue tellement que cela devient une routine.

Alors la question que je vous pose est:

Pourquoi ne pas apprendre cette routine, du moins pour les pannes simples? 

Pour commencer, vous devez vous assurez que la panne n’est pas causée par un court circuit ou un autre dommage physique qui nécessite de remplacer un périphérique.

Ce genre de tâche doit exclusivement être traitée par un professionnel.

Vous pouvez vous en assurer en regardant s’il n’y a pas de trace de circuit brûlé ou d’odeur de grillé.

Si ce n’est pas le cas, vous pouvez mettre en marche votre ordinateur et commencez le diagnostic :

Diagnostiquer Une Panne Grâce Aux Bips Sonores

Il y a plusieurs pannes déchiffrables grâce à des bips sonores que votre ordinateur émet lorsqu’il tombe en panne.

Il faut bien compter le nombre de ces bips car votre diagnostic se fera en fonction de ce nombre.

Voici la liste des pannes correspondantes à chaque nombre de bips

1 Bip Court Qui Se Répète Régulièrement

C’est un problème de Ram, vous devez démonter vos barrettes, les nettoyer en soufflant dessus pour éventuellement enlever de la poussière et les remonter.

Si le problème persiste vous devrez les changer.

2 Bips Ou 3 Bips Courts Qui Se Répètent Régulièrement 

C’est aussi un problème de mémoire, mais qui nécessite un professionnel pour vérifier si la source du problème n’est pas dû à un autre périphérique.

4 Bips Courts Qui Se Répètent Régulièrement 

Votre carte mère est défectueuse, vous devez contactez un professionnel pour la remplacer.

Mais attention, changer une carte mère n’implique pas de changer les barrettes, le processeur ou le disque dur.

Ne vous faites pas embobiner par un vendeur qui voudrait vous vendre le tout.

5 Bips Courts Qui Se Répètent Régulièrement 

En général, c’est dû à un mauvais contact de votre processeur, donc essayer de le replacer correctement.

6 Bips Courts Qui Se Répètent Régulièrement 

C’est une erreur causée par votre clavier.

Changer votre clavier, sinon c’est dû directement au port PS/2 de votre ordinateur (si c’est un ordinateur de bureau).

Pour un ordinateur portable, changer le clavier.

7 Bips Courts Qui Se Répètent Régulièrement 

Échec de l’initialisation de la virtualisation : votre carte mère est défectueuse.

Vous devez la changer.

8 Bips Courts Qui Se Répètent Régulièrement 

C’est un problème d’affichage.

Vous avez deux solutions à essayer :

  • Réinsérez votre carte graphique ou réinsérez vos barrettes mémoires.
  • Si ça ne marche pas vous devrez remplacer votre carte graphique.

9 Bips Courts Qui Se Répètent Régulièrement 

Problème de Bios.

Contactez un professionnel.

10 Bips Courts Qui Se Répètent Régulièrement 

Erreur de la mémoire Cmos.

Votre carte mère est défectueuse.

Contactez un professionnel pour une solution de réparation.

11 Bips Courts Qui Se Répètent Régulièrement 

Erreur de la mémoire cache.

Votre carte mère est défectueuse.

Contactez un professionnel.

1 Bip Long Qui se Répète Régulièrement 

C’est un problème d’affichage.

Vous avez deux solutions à essayer :

  • Réinsérez votre carte graphique ou réinsérez vos barrettes mémoires.
  • Si ça ne marche pas vous devrez remplacer votre carte graphique.

Diagnostiquer Une Panne Grâce Aux Signaux Lumineux

Il existe aussi d’autres codes erreurs, surtout pour les ordinateurs portables qui sont traduits, non en bip sonores mais en signaux lumineux qui diffèrent selon les marques.

Pour les connaitre il suffit d’aller sur le site officiel du constructeur pour bien interpréter les signaux.

Voici quelques références pour quelques marques :

Pour les ordinateurs HP : Support maintenance HP

Pour les ordinateurs DELL : Support maintenance DELL

Utiliser Un Testeur Éléctronique

Il existe un appareil électronique appelé testeur de carte mère qui permet de diagnostiquer presque toutes les pannes d’un PC

Vous pouvez l’utiliser en suivant la notice et les codes des pannes associés

Voici quelques offres de testeur de carte mère :

Conclusion

Le dépannage informatique doit toujours commencer par un bon diagnostic, diagnostic qui peut se faire tout simplement et rapidement en interprétant au mieux les codes erreurs émis.

Et croyez moi, ce n’est pas si difficile que ça.

Enfin, il vaut mieux essayer que de se faire berner presque à chaque fois par technicien de maintenance informatique



Rédigé par Tanguy Bianay

Je suis devenu un mordu de technologie et un passionné de l’informatique dès mes 12 ans. J’ai commencé à bidouiller et à vouloir comprendre ce vaste univers en évoluant très rapidement. Et en seulement peu de temps, on me considérait comme l’expert à appeler en cas de pépin. Et pour couronner le tout, je me suis spécialisé en programmation et en développement Web !

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