Réinstaller Windows store peut être la solution à tous vos problèmes.
Mais sachez qu'il existe plusieurs mesures à essayer avant de penser à tout réinitialiser.
C'est ce que je vais vous présenter dans ce guide.
Vérifier la date et l'heure système
C'est vraiment le premier réflexe à avoir.
Si la date système n'est pas conforme à votre fuseau horaire et bien tout ce qui est connecté à Internet peut être déréglé.
Avec juste un survol sur l'heure vous pouvez savoir si la date et l'heure sont réglés ou non.
Pour régler ce problème:
Vérifier les mises à jour Windows
Il se pourrait que réparer Windows store nécessite l'installation d'une mise à jour manquante à votre système.
Pour cela :
Utiliser l'utilitaire de résolution de problèmes
Si même en ayant mis à jour votre système, le problème du Windows Store persiste, essayez d'utiliser l'utilitaire de réparation dédié.
Voici comment faire:
Réinitialiser Windows Store Windows 10
Il se peut que l'utilitaire de résolution de problèmes n'ait pas vérifier tous les paramètres.
En particulier les données du cache de l'application Windows Store qui pourrait être la source du problème.
La solution serait de vider ce cache et de le nettoyer.
Pour y arriver, voici la procédure à suivre:
Utiliser l'utilitaire Fixdows
Cet utilitaire permet de vérifier et de réparer plusieurs erreurs de Windows 10, notamment celles concernant Microsoft store.
Voici le lien pour le télécharger : Télécharger Fixdows
L'interface est très simple à utiliser.
Il suffit d'appuyer sur le bouton "Windows store reset" pour réinitialiser et réinstaller Windows store.
Si rien de tout cela ne fonctionne et que Windows store est toujours défectueux, une maintenance approfondie du système est nécessaire.
Voici toute la procédure expliquée en détail dans notre tuto:
Comment Nettoyer Son PC Lent: Le Guide Définitif [2021]
Le bonus: éviter les achats accidentels de Windows store
Pour éviter ce genre d'incident, sachez que Windows Store dispose d'un dispositif permettant de confirmer un achat en demandant un nom d'utilisateur et un mot de passe.
Cette fonctionnalité a été ajoutée dans une des mises à jour de Windows 10 Store, donc vous devez vérifier si vous en avez bénéficié ou pas.
Pour cela: